客戶名稱:
鎮(zhèn)江水中仙大酒店
項(xiàng)目背景:
水中仙國際酒店位于江蘇省譽(yù)有“魚米之鄉(xiāng)”的鎮(zhèn)江丹陽市,是丹陽乃至鎮(zhèn)江地區(qū)首家五星級酒店。水中仙成立于1989年,起步之初只有50多平方米的營業(yè)面積,經(jīng)過5年的努力,于1994年成立了水中仙大酒店,營業(yè)面積達(dá)1500平方米;1999年下半年,水中仙又抓住商機(jī)投資500多萬元增開擁有2500平方米、16個包廂的“交通大酒店”,經(jīng)營面積躍居丹陽首位;短短10年,水中仙已擁有三家旗艦店:即水中仙國際酒店、水中仙東方會館和水中仙商務(wù)會館。
酒店行業(yè)長期以來一直關(guān)注如何服務(wù)好客戶,持續(xù)提高酒店的競爭力,提高品牌形象。鎮(zhèn)江水中仙大酒店通過賽瑞克多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),有效的加強(qiáng)酒店與客人的信息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力。同時向客人介紹酒店的各項(xiàng)消費(fèi)娛樂及服務(wù)指南,促進(jìn)客人的消費(fèi)欲望,有效增加酒店銷售收入。
應(yīng)用價值:
信息展示:多媒體網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)的利用,即時輪流播放飯店的規(guī)模情況、客房使用情問,會議室使用情況,餐廳推薦菜、飯店優(yōu)惠活動、交通指南等情況。提供人性化服務(wù),方便了客戶,更降低了客戶服務(wù)量。提高了自身工作效率的同時提升客戶滿意度,進(jìn)一步提高了品牌形象。
廣告運(yùn)營:賓館飯店可以將大廳、宴會廳、會議室、樓梯過道等場所的大屏幕播放與賓館酒店行業(yè)相關(guān)的廣告,譬如娛樂場所宣傳、景區(qū)宣傳等。可以實(shí)現(xiàn)對飯店內(nèi)場所的大屏幕的廣告進(jìn)行運(yùn)營,增加飯店增值應(yīng)用效益.
|